普湾经济区选定10家企业作为营商环境监测点，聘请10名社会监督员，实时掌握企业反馈信息。“普湾的办事效率、服务态度您觉得怎么样？”，在企业办理项目审批、资金拨付等环节时，现场了解反馈信息，将监督“嵌入”到企业运行的每个环节，列出问题清单，督促相关职能部门定好位、履好职、尽好责，推动破解损害营商环境的痛点、难点、堵点问题。