为增强辖区居民消费维权意识,提升居民依法维权能力,近日,马桥子街道景颐社区邀请专业律师,开展“消费维权知识探秘”普法宣传讲座。
讲座现场,律师结合居民日常消费场景,围绕消费维权概述、消费者权益、维权法律依据、维权途径方法、维权案例分析、维权注意事项六大核心内容,进行全面细致的讲解。律师从消费维权概述切入,明确消费维权的意义;重点解读消费者享有的安全保障权、悉知真情权、公平交易权、依法求偿权等合法权益,结合《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法规,筑牢维权法律基础。
针对居民关心的维权难题,律师详细介绍协商、投诉、调解、诉讼等维权途径,结合产品虚假宣传、买卖纠纷、经营者欺诈行为等典型案例拆解陷阱,并强调维权注意事项,提醒居民消费时留存票据、聊天记录等证据,警惕消费欺诈。
互动环节,居民积极提问,律师对各类消费纠纷疑问逐一耐心解答,现场互动学习氛围浓厚。居民纷纷表示,讲座内容实用易懂,既掌握了维权知识和方法,也明确了维权注意事项,收获颇丰。
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