近日,大连华立金港药业有限公司将一面写有“真情服务力保风清气洁,为民解忧共建美丽中国”的锦旗送至金普新区政务服务大厅环评审批科窗口,对金普新区生态环境分局工作人员的优质服务表达衷心感谢。
此前,该企业在申领排污许可证时,时间紧迫、任务艰巨。金普新区分局审批科工作人员精准把控审批节点,安排专人与企业对接,为其提供详细的流程指引。在资料申报、专家组审核以及审批的全过程中,秉持高效、严谨、务实的态度,耐心解答企业各类疑问,并给予全方位的帮扶指导,成功帮助企业高效取得排污许可证,为企业的持续发展提供了有力支撑。
2025年以来,金普新区分局紧扣企业在排污许可证申领、延续、变更、填报等全流程服务需求,持续深化环评与排污许可审批改革,不断精简办事环节、压缩办理时限、强化靠前服务,以保姆式帮扶、全流程指导、一站式办理全力打造排污许可办理“金普速度”。针对部分填报排污许可证有困难的企业,金普新区分局审批工作人员提供场地,牵线搭桥,实现排污单位和专家“面对面”的帮扶指导,倾力做好审批人员、专家和排污单位之间的对接工作,及时高效地解决企业难题,大大提高填报效率。针对部分不会填报许可证的小微企业、个体户等排污单位,具体负责的工作人员与专家采取微信线上指导、窗口手把手线下指导等多种方式帮助排污单位进行填报,2025年共收到企业赠送的锦旗9面,充分彰显了服务成效与企业认可。
下一步,金普新区分局将继续坚守“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念,持续提升政务服务效能,为企业和群众创造更加优质的发展环境。
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