“真是太感谢小王了，这电视一坏，我在家连个声响都没有，没想到你上午反映，下午就修好了！”近日，海青岛街道岗盛社区独居老人张大爷紧紧握住网格员王宬的手，连声道谢。

当日上午，网格员王宬像往常一样在辖区巡查，来到独居老人张大爷家中走访时，发现老人正坐在沙发上唉声叹气——家里的电视没了信号，屏幕一片漆黑。得知老人儿女长期在外地，电视是他日常解闷的主要方式，如今电视“罢工”，老人在家连个打发时间的物件都没有，王宬当即记在心上。

离开老人家后，王宬第一时间联系辽宁广电相关负责人，详细说明张大爷老人的独居情况和电视故障问题，恳请对方优先安排维修。辽宁广电工作人员得知是为独居老人服务，当即响应，当天下午便带着工具上门检修，很快排查出是信号接收器故障，迅速完成维修调试。

看着电视重新亮起画面，老人脸上露出了笑容。此次暖心服务，不仅解决了老人的生活难题，更让独居老人感受到社区和社会的双重关怀。海青岛街道岗盛社区也将持续关注辖区特殊群体需求，用“小事快办、实事办好”的行动力，把温暖送到居民心坎上。