为深入贯彻落实辽宁省《进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作方案》要求，严格按照马桥子街道工作要求，将政务服务改革部署转化为基层治理实效，近日，华阳社区组织全体工作人员、网格长及志愿者代表开展“高效办成一件事”专题学习实践活动，以学促干优化服务流程，切实提升居民获得感。
　　本次活动紧扣辽宁省“泛在可及、智慧便捷、公平普惠”的政务服务建设目标，采用“政策解读+案例借鉴+实践部署”三维模式推进。社区书记带领大家系统学习了全省“高效办成一件事”的核心要求，重点解读了“一网通办”“一窗通办”“免申即享”等改革举措，结合“辽事通”“辽企通”平台的便民惠企功能，详解了线下“只进一门”、线上“全程网办”的实现路径。同时，通过分享沈阳、大连等地区优秀社区在跨域通办、帮办代办等方面的典型案例，直观展现了“集成办”“承诺办”等创新模式如何破解群众办事堵点。
　　在实践部署环节，社区立足辖区实际，针对性制定三大落实举措：一是升级便民服务窗口，设立“全岗通”综合服务岗，实现高龄津贴申领、退休办理等高频事项“一窗受理”；二是组建“帮办代办志愿服务队”，针对老年人、残疾人等特殊群体推出上门服务，变“群众跑腿”为“社区跑腿”；三是搭建“线上+线下”宣传矩阵，通过居民微信群、宣传彩页等载体，详解“辽宁省政务服务网”“辽事通”“金普民生综合服务平台”掌上办流程及办事材料“免证办”政策，让改革红利直达群众。
　　下一步，华阳社区将持续配合街道深化“高效办成一件事”改革要求，协同推进跨社区事项联办、服务资源共享，形成上下联动的基层服务合力，把学习成果转化为为民服务的具体行动，以精细化服务打通政务服务“最后一公里”！