为确保政策宣传 “不漏一户、不落一人”，社区创新构建 “固定阵地 + 动态媒介” 双轮驱动的立体宣传体系，让政策信息精准触达每一位居民。线下宣传中，社区工作人员全面排查并更新小区主要出入口、单元楼道公告栏、电梯间等传统宣传阵地，将认证流程、所需材料清单、办理时限及咨询电话等关键信息，以 “文字 + 清晰图表” 的形式公示，内容简洁明了、重点突出，方便居民在出入途中随时查阅、快速了解；同时，充分发挥社区党群服务中心、新时代文明实践站的阵地优势，利用两处场所的电子显示屏，高频次、常态化循环播放政策解读视频及办理重点提示，通过直观生动的画面与通俗易懂的讲解，帮助居民更清晰地掌握认证要求，有效化解部分老年居民 “看不懂文字、记不住流程” 的难题。
此外，在宣传过程中，社区工作人员还化身 “政策宣传员”，在小区广场、居民活动中心等人员集中区域主动上前答疑，针对居民提出的 “材料如何准备”“认证截止时间” 等高频问题逐一耐心解答，用 “面对面沟通、心贴心服务” 的方式拉近与居民的距离，进一步强化宣传效果。
此次多维度、近距离的集中宣传活动，不仅有效提升了居民对 2025 年度认证工作的知晓度、理解度与配合度，更为后续认证工作的顺利推进营造了良好舆论氛围、夯实了群众基础。下一步，城志社区将持续以居民需求为导向，在优化宣传方式的同时，提前梳理认证工作中的潜在难点，制定针对性服务举措，切实将上级部署要求转化为服务居民、推动工作落实的具体行动，让居民在认证过程中感受到更便捷、更暖心的社区服务。
责编：湾里街道