为精准掌握辖区老年群体养老需求，夯实社区养老服务工作基础，景明社区依托党群服务中心，以“一老一幼”为主题，网格员、信息员联合志愿者开展 60 周岁以上老年人入户登记调查工作。

景明社区精准部署，夯实基础，调查覆盖全辖区，有效摸清了老年群体在生活照料、健康管理、精神慰藉等方面的服务需求，为后续定制化养老服务提供了数据支撑。

通过户籍系统与物业登记信息比对，梳理出辖区 60 周岁以上老年人名单，标注空巢、失能、独居等特殊群体，确保调查无遗漏。组织志愿者培训，围绕《养老服务需求调查问卷》填写规范、沟通礼仪、安全注意事项开展专项培训，确保志愿者清晰掌握工作流程与核心要点。划分工作小组，按小区楼栋划分，每天3个调查小组，每组配备 2 名志愿者，明确各组负责区域与完成时限，同步建立每日工作汇总机制。通过和老人及其子女耐心沟通，细致登记灵活调整入户时间，针对老年人作息特点，优先选择早间、傍晚等时间段上门，避免打扰老人休息；志愿者在填写问卷时，注重需求挖掘，不仅完成基础信息登记，更主动询问老人在助餐、助浴、康复护理、文化娱乐等方面的具体需求，同步记录老人提出的意见建议。

此次活动使社区数据台账更完善，为后续服务精准匹配提供依据。通过实战锻炼，志愿者的沟通能力与服务意识显著提升，志愿者队伍更专业，形成良好社区服务氛围。同时，干群联系更紧密，入户过程中主动倾听老人诉求，帮助解决简单生活问题，进一步拉近社区与居民的距离，更让社区精准捕捉到老年群体的真实需求。后续社区将以调查结果为导向，持续优化养老服务供给，切实提升辖区老年人的获得感与幸福感。