为进一步加强和提高鹏程社区基层人民调解员的法律知识和调解技能水平，让广大居民群众了解人民调解法。近日鹏程社区开展了'’调解培训促和谐，社区群众齐参加'培训活动，这次参加培训班的人员有社区网格员、信息员等，讲授内容为《人民调解法》的相关知识和常见纠纷调解技巧。

培训内容以多年来的调解和处理的案例让广大参加培训班的人员认识到调解工作在基层维护稳定的重要性，使参训人员调解过程也要讲究技巧，在调解矛盾纠纷中各类证据、证言、证明对矛盾纠纷调解起着至关重要的作用，对基层调解工作具有一定的指导意义。

通过此次培训，使大家明白了人民调解工作的重要意义，认识到解决矛盾纠纷对基层稳定工作的重要性，清楚新时期矛盾纠纷调解工作中的困难，更加坚定了广大人民调解员的工作信心。