3月28日，金石滩度假区旅游体验和服务质量提升现场会暨服务体验交流日活动在鲁能温泉启幕。14家区内文旅企业代表以及旅游服务质量监督员代表参会，交流会以参观体验、交流座谈形式进行，与会代表沉浸式体验酒店精细化服务流程及场景化文旅融合等服务内容。

  会上，与会代表围绕“统筹资源、统一策划、统一管理、统一营销”理念，就如何提升服务质量，丰富游客旅游度假体验进行交流。

  金石滩度假区相关负责同志指出，当前旅游消费正从景点观光向休闲度假、由看风景向体验场景转变。游客越来越注重高品质、个性化的旅游服务，要以游客需求为出发点，不断创新服务理念，做到人无我有、人有我精；要不断提升服务品质，以真诚打动人、以真情感染人，积极回应游客诉求，不断提升游客体验感、幸福感。
金石滩度假区将以提升旅游服务品质，满足游客游玩需求为切入点，积极打造“主客共享”的旅游环境，持续深化路街包保和标准化建设等工作，不断完善旅游服务设施，加强旅游基础设施升级改造，全力打造最干净、最人文、最和谐的世界级旅游度假区。