今年以来,普湾经济区深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和重要指示批示精神,落实省、市、金普新区优化营商环境工作部署,坚持把营商环境作为推动园区高质量发展的“关键变量”,重点围绕产业布局、企业培育、政务服务、助企惠企、要素保障、监督监管等方面,推出务实举措补短板、强创新,推动园区营商环境进一步提档进位。普湾经济区推出“攻坚营商环境,擦亮普湾名片——2024优化营商环境重点举措”系列报道,多维度展示普湾经济区营商环境建设创新成效。今天请看,三维融合辅导助企高效报批。
【实施背景】
为进一步强化政务服务意识,提升“清风辽宁政务窗口”服务效能,今年,普湾经济区围绕企业审批事项办理要点、申报流程等内容,创新推出“线上视频教学+线下公开培训+上门指导”三维融合辅导服务模式。
【举措内容】
线上辅导
借助普湾发布公众号发布宣讲视频。推出系列“普湾审批服务小讲堂”栏目,通过线上视频课程讲解,帮助企业掌握与审批事项相关的审查要点、申报流程、常见问题等。
线下培训
针对企业共同关注的高频审批事项,组织公开培训课程,由审批人员进行现场教学。
分阶段上门指导
深入企业点对点开展辅导服务,解决遇到的个性问题。在立项用地许可阶段,指定专人作为“项目管家”,上门赠送“审批大礼包”,将审批全流程涉及的服务联络单、流程图、办事指南等纸质与电子化文档送到企业手中,并就项目审批流程、适用制度等进行讲解,量身打造“模块化审批”,定制“最快开工”方案。在工程建设施工许可阶段,上门对企业委托的设计、勘察、监理、施工等单位进行联合辅导,优化企业的工作组织,并为企业制定手续申报计划,协助各方工作高效有序推进。在竣工验收阶段,积极跟踪项目建设进展,深入建设现场辅导企业联合验收工作,尽最大努力提升项目验收效率,帮助企业实现项目早竣工、早投产。
在各阶段,“项目管家”随时提供帮代办服务,并帮助企业协调沟通本区以外部门,快速推进用海、环评、安评等审批手续办理。
【创新成果及典型案例】
今年推出7期线上辅导“小讲堂”栏目,其中企业常见问题答疑系列3期,分阶段解答企业关注的高频问题;审批事项辅导服务系列4期,对我区新增审批事项的申报进行详细指导。
8月13日,举办“联合验收”审批事项公开培训会,11月19日,举办住建领域相关事项培训会,60余家企业参加培训获益。
分阶段到访企业答疑解惑,今年已上门指导50余次。
三维融合审批辅导服务模式有效帮助企业掌握审批流程,走出审批申报误区,提高申报效率,降低“跑动”成本,今年已累计帮助企业高效完成300余项审批事项,助力44个项目开工,27个项目竣工。
责编:普湾经济区管委会办公室