12月28日，营商局收到大连凯地酒店管理有限公司送来的表扬信，信中对政务服务中心住建局窗口在疫情中的快速审批服务赞不绝口。
　　近日，该公司正在准备为金石总部基地项目办理施工许可证。该项目位于金石滩中心区，占地面积50159平方米，是推进地方经济发展的一个非盈利性招商引资项目，竣工后可接纳办公企业40余家。预计项目投资1亿元人民币。此时，由于办理施工许可证需要准备很多要件，而当前处于疫情防控关键期，公司工作人员无法面对面向窗口咨询具体的业务。经过电话沟通后，窗口负责人告诉企业不要担心，突发的疫情不会让服务断线。该窗口及时启动“应办快办”机制，安排专人为企业提供服务，针对公司工作人员提出的问题，借助微信等将需要的材料和流程发送给该公司。同时，窗口工作人员时刻保持在线状态，方便公司在大连市工程建设项目联合审批平台办理过程中遇到问题时可直接联系并作出反馈。在窗口工作人员远程指导下，公司在当日便将审批所需纸质材料准备完成并提交，第二天上午便审批出证，全部审批过程用时不到24小时。
　　“很感谢住建窗口的对接服务，解决问题速度很快，当天就给了我们准确的答复，解决了紧要的问题，同时也提振了我们的信心。疫情总会过去，我们真心希望早日为新区发展出份力”，项目方负责人激动的说。