为更好服务企业，普湾经济区创立了‘普湾即时办’品牌，做到用心发现问题，及时解决问题，切实提升服务效能。

今年以来，园区以改革为契机，积极争取上级部门下放审批权限，通过建立标准化“菜单式”审批模式，使得工业类项目审批时限压缩至12个工作日，打造了项目审批的普湾速度、普湾效率。通过建立全链条企业服务工作机制，开通了企业投诉专线；秉承“马上办”的服务理念，定期召开“政企面对面”交流工作会；针对重大项目设立项目服务周，建立普湾项目协调会制度，及时帮助企业解决项目建设及运营过程中遇到的问题。

此外，为进一步深化项目“服务秘书”与企业“工作秘书”保障制度，普湾经济区还为益丰金属二期、新日本工业团地标准厂房、双硼医药、中国邮政大连邮件处理中心、百傲化学三期等45个重点项目配备了专职服务秘书，为每家规上企业配备了工作秘书，切实发挥除了政企“连心桥”作用，加速了项目建设的步伐。现如今，双硼医药、百傲三期、中国邮政等11个项目被列入大连市“重强抓”重大项目，普湾工业类项目数量占金普新区的50%。新日本工业团地标准厂房项目于3月开工建设，一期项目预计年底全部完工；双硼医药项目主体土建工程已基本完工，10月底前一期投产；百傲三期和嘉盛二期已开工建设，预计年底主体工程基本完工；中国邮政项目完成项目签约，计划近期完成土地摘牌。