“我们承诺无论多晚都接您回家”，
“我们承诺时刻关心您的身体健康”，
“我们承诺与您共同度过隔离期”，

　　这是先进街道东山社区“二包一”工作人员在与境外来连人员取得联系时首先要说的“三个承诺”。连日来，韩、日返连人员增多，先进街道东山社区根据街道指挥部的部署，接到境外来连人员信息后，立即明确每个境外来连人员的“二包一”服务人员2名，即国籍为外籍人士的，由社区安排1人，负责生活服务，安排志愿者1人，负责翻译服务；国籍为中国的人员由社区指定2名人员负责服务。同时形成一人一账、一人一档，以“最快、最近、最贴心”为原则，为居家隔离人员提供代购、代办、健康监测、心理疏导、缓解精神压力五大项服务。

　　2月29日夜间，先进街道东山社区接回了首个从韩返连人员，一老一少，正是前两天朴先生的夫人和外甥女，其夫人汉语说的还不好，这让东山社区做足了功课。从得知朴先生夫人和外甥女要回国，东山社区就一直和朴先生保持联系，并及时指导他为回国人员居家隔离做好准备，备齐生活必需品，吃的，体温计，家里消毒喷壶等。

　　当天傍晚17时30分，朴先生夫人和外甥女乘飞机落地大连，而后在机场进行相关登记等工作，东山社区书记柳庆同区里下派干部于忠臣和张磊一起，在准备韩语告知书等相关文件规定等，同时为加强自身防护，准备工作人员的防护装备，并且东山社区和朴先生夫人取得联系；20时，机场大巴发车，此时东山社区在准备楼道，家里消毒的84消毒水，居家隔离标识牌等；

　　20时40分，东山社区工作人员穿上防护服，把各项防护装备准备完毕，随后到朴先生家楼下，等着他们回家；21时，东山社区接到朴先生夫人，此时，朴先生夫人对社区柳庆书记说，“终于回家了”，“没事儿的，我们接你们回家”，柳庆书记说着拎起有40斤的行李箱，帮忙往楼上搬，这一老一少回国带了三个大行李箱，重的可达40斤，而且是住在没有电梯的6楼，可社区工作人员，一口气把他俩的行李拿到顶楼，“太感谢你们了，给你们添麻烦了，感谢你们！”朴先生夫人用不流利的汉语反复跟社区工作人员说，“这都是我们应该做的，我们回安全顺利的接你们回家，现在回来了，你们有什么需要或者困难就跟社区说，社区的爱心保姆服务队会随时为你们服务，也请两位配合好我们居家隔离14天的要求，我代表社区也感谢你们的配合”社区柳书记说。随后，社区按照要求社区在门口贴上居家隔离标识，把整个单元楼都消杀一遍。社区工作人员返回社区，脱下防护服时，里面已经湿透了，这对于背着20斤消毒罐的人来说，真是一种挑战。“没事儿，才一栋楼，还能撑得住。”下派社区党员于忠臣边擦汗边说。

　　目前，先进街道辖区境外来连人员48人，均已完成服务对接，实行居家隔离，“二包一”队员每日监测隔离人员健康情况，提供隔离人员所需服务，用实际与境外来连人员同心战“疫”。
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