为进一步提升大企业服务层次，大连市税务局建立大企业首席联络员机制，为大企业提供一对一的专业化、专属化税收服务。开发区局高度重视辖区大企业服务管理工作，按照市局工作要求，由区局党委委员、副局长王鹏担任辖区两户大企业首席联络员，以此为契机，积极开展税企高层对话，深入了解大企业个性化涉税诉求及复杂涉税事项，主动提供高质量服务，提升大企业服务层级，主动宣传辅导国家税收政策变化情况，助推大企业发展，打造优质便利的税收营商环境。
　　日前，王鹏副局长带领第二税务所税务服务团队实地走访两户重点税源企业。第一站走访了斯凯孚大连轴承与精密技术产品有限公司，该公司是斯凯孚集团在华最大的轴承生产基地，主营生产和修复高性能的精密轴承，并提供相关技术咨询服务及进出口业务，其在连投资额约为15亿元，员工总数900余人。一行人首先参观了该公司生产车间，详细了解了产品的生产作业流程以及先进的管理理念。在与企业的座谈交流中，企业提出外籍高管人员的个人所得税缴纳、非居民企业提供劳务收入代扣代缴增值税等相关涉税问题，对于这些问题，王鹏副局长从政策内容、申报时间、申报流程角度全方位详细解答，及时解决疑难困惑。同时，针对企业行业特点、生产经营情况、员工人数，税务团队为企业量身梳理增值税、个人所得税、企业所得税等减税降费相关优惠政策适用情况，让企业应享尽享税收红利。
　　第二站，税务团队走进了大连农村商业银行股份有限公司，该公司下辖16家一级支行,除营口分行在异地，其他15家分支机构均在大连市内，2018年实现税费约4亿元，是辖区重点金融机构。经过深入交流，税务团队了解到企业在改制过程中，遗留了部分房屋土地过户及不良资产核销的税费问题，始终没有得到妥善的解决，让企业十分忧心。面对企业困难，王鹏副局长当即表示，企业提出的诉求我们会尽快与上级沟通、协调、传递信息，将会同有关部门研究企业痛点，争取从市局层面拿出方案，妥善解决，让企业没有后顾之忧，助力企业轻装前行。
　　对于首席联络员这项新服务，企业财务人员给予了高度评价：“首席联络员”的设立，为税企联系搭建了一个高层次、无障碍的对接渠道，让我们可以与联络员快速对接，及时解决涉税问题，体验更加便利周到的服务，送递新鲜的政策信息，应享尽享税收优惠，进一步坚定了我们企业发展的信心。
　　在与企业的交流中，作为首席联络员，王鹏副局长表示，首席联络员与企业建立起“一对一”联系，进一步筑牢了与大企业沟通的桥梁，优化税收营商环境，是切实落实“放管服”改革、落实减税降费政策措施的有力举措。同时，针对这两户大型企业，他还详细了解企业员工对于新个人所得税法中六项专项附加扣除的适用情况，并分类分税种的向企业精准辅导减税降费新政。他强调，开发区税务局今后将不断创新大企业服务举措，充实首席联络员职能，进一步提升大企业服务质效，继续做好大企业相关各项税收政策宣传辅导，密切关注企业发展，积极回应企业诉求，受理和应对企业重大涉税诉求和个性化服务申请，及时协调快速响应解决，以高质量的服务提高大企业纳税人的纳税遵从度和获得感，助力轻装企业驶向发展“快车道”。