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开发区税务局多措并举为房地产交易服务

信息时间::2018-08-23

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  今年入夏以来,大连地区持续高温,开发区的房地产交易也如气温一样持续高涨。开发区税务局房产所每日接待纳税人近千人,日均办理各种涉税业务230余件。开发区局攻坚克难、多措并举,稳步提升纳税服务质量和办税效率,为房地产交易顺利进行做好服务。
  一是全员上岗,设立无休窗口。入夏以来,该局房产所克服人手不足的困难,在保证工作日所有窗口对外办公的同时,增设导税台服务人员,向纳税人提供咨询服务和办税资料预审服务,节约纳税人的等待时间。同时,严格落实办税服务窗口双休日无休制度,所长、副所长带头值班,无休窗口提供与正常工作日相同标准的无差别服务,保证双休日前来办税的纳税人能够及时办结各项涉税业务。
  二是办税大厅增设空调,提供冰镇饮用水。由于持续高温,前来办税人员众多,办税大厅原有的两台空调已经不能满足降温需要,为防止出现纳税人中暑现象,该局在房产所紧急安装两台大功率空调,为办税大厅降温,同时提供饮用水机,满足在炎热天气下纳税人办税等待时的饮水需要。
  三是严格执行“实名放号、按号办理”制度。安排专人检查纳税人的办税资料,实名登记票号,确保办税票号发放到实际办税的纳税人手中,防止出现倒卖票号的行为,保障纳税人合法权益。安排专人对各窗口受理的业务进行抽查,检查窗口人员是否按票号顺序办理,避免因插队问题而导致的征纳矛盾。
  四是推行容缺办理,严格落实延时服务。该局积极推行容缺办理,根据相关规定和纳税人提供的其他相关资料,在政策允许的范围内,对业务先行受理,此举避免了纳税人多次奔波。此外,该局严格落实延时服务政策,每天中午,窗口人员都会牺牲休息时间将上午已经受理的办税票号业务办理完结,节约了纳税人的办税时间。


责编:开发区税务局

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