为进一步提升诉求办理工作的质量及效率，解决实际工作中存在的突出问题，畅通群众诉求渠道，更好地为群众解难题、办实事。

       6月6日，大魏家街道组织了诉求办里工作业务培训。街道本级，各村、社区共20余人参加了此次业务培训。大魏家街道领导高度重视此次培训工作，街道党工委书记王长伟、办事处主任孙连鹏分别就此次业务培训提出了要求和指导意见，副主任郑国伟全程参与培训并做了工作部署。培训紧密结合工作实际，突出问题导向，分别就民心网、民意网、12345等诉求平台常见问题及考核要求以及办件过程中的注意事项等内容进行了辅导讲解。

       培训后，参训人员进行了交流座谈，大家畅所欲言、提出问题，由街道诉求负责人答疑解惑、提供思路，共同研究解决方法。通过培训，进一步统一了工作思想，深化了各级诉求办理工作人员工作认识，积累了工作经验，凝聚了工作合力，取得了良好成效。