为贯彻落实好新区整治机关“衙门”作风专项活动,进一步提升工作人员服务群众的标准和意识,登沙河街道认真组织会议精神传达学习,专门召开研究部署会,制定详实落实计划,积极督促机关党员干部时刻牢记服务宗旨、不断提高服务水平,确实当好为民、亲民、便民的服务机关。现将登沙河街道活动动员部署情况汇报入下:
一、党委高度重视,认真研究部署
为全面贯彻整治活动指示精神,登沙河街道于5月8日组织召开了新区整治机关“衙门”作风专项活动精神传达贯彻部署会,街道党工委副书记李长军组织与会人员学习了活动通知内容,对会议精神进行了传达,对整改的三个方面内容进行了重点学习,指出机关办事人员在服务群众中应该注意的突出事项,做出了要提高思想认识、认真查找问题、深入分析原因、制定整改措施方案、严格抓好落实的明确要求。通过此次会议,街道机关党员干部和办事人员的思想认识得到了明显提高、服务意识也得到了进一步的增强。
二、广泛动员教育,端正思想作风
为了巩固和扩大街道整治“衙门”作风专项活动传达部署会议成果,登沙河街道在会后组织了再动员再教育,广泛宣传教育,组织办事人员学习使用规范文明用语,在日常工作中争相比服务态度、比办事效率,街道逐步形成了服务群众讲究热情周到、为民办事力争快速便捷、面对群众诉求解决实际问题的良好氛围。街道还广泛发动群众,依靠群众监督发现不足,整改提高的同时,也展示了办事人员的良好风貌。为便于群众监督,街道在各个窗口公示办事人员姓名和联系方式,督促工作人员时刻牢记服务人民群众的宗旨,树立群众满意是评判工作的根本标准。扎实深入的思想教育、广大群众的公开监督,使登沙河街道办事人员的服务标准有了明显的提高,让登沙河街道进一步夯实了建设服务型、便民型机关的基础。
三、明确责任分工,制定方案措施
在动员教育的基础上,为了切实将整改落到实处,登沙河街道组织各科室认真筹划活动,深入研究制定方案,围绕“三个方面”的突出问题,突出群众办事难这一重点,将180项问题分解细化,制定责任清单,明确任务分工,由分管领导督导各科室认真对照清单查找不足,对照不足查准原因,并规定各科室在5月15日前完成问题清单、整改措施、整改方案并上报街道进行审核。整改实施阶段,各科室要定期汇报问题整改情况,定期组织“回头看”,防止问题反复,各分管领导要全程做好检查指导,做到整改有成效、出成果。阶段整改工作完成后,要通过群众反馈评价、满意度问卷调查等形式对各科室整改落实情况进行综合评价。
四、严格奖惩制度,严抓整改落实
严明的奖惩是落实的最有力抓手,登沙河街道在此次整治机关“衙门”作风专项活动动员部署中,要求各级一定要将作风的转变贯彻到思想和工作中,明确提出了要对整改不认真、不彻底、成效不明显的科室和个人进行问责,提别是受到群众不满意反馈举报的,要严肃追责,同时,对于群众满意度高,整改效果突出,提高幅度明显的科室和个人,街道也会进行褒奖,通过严明奖惩,鼓励广大工作人员提高服务群众标准和意识,积极为建设服务型、便民型机关贡献力量。
此次专项整治活动的动员部署,使登沙河街道各级工作人员服务群众的意识进一步增强,思想道德境界进一步提高,为登沙河街道的和谐繁荣发展提供了更加牢固的群众基础和不竭的前进动力。下一步,登沙河街道将在抓好整改实施阶段花足力气、下真功夫,努力实现登沙河街道经济和人文建设的全面发展和进步。
登沙河街道办事处
2018年5月8日
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