4月10日，新区举办全区信访信息系统操作人员培训班，区直部门、街道（园区）信访专干及熟悉计算机基本使用功能的信访工作操作人员共60余人参加培训。此次培训，是在辽宁省信访局依托互联网建设的全省统一的网上信访信息系统已基本建成，并完成了与国家信访局的网络对接的基础上进行的。培训前，信访局已完成了新的信访信息系统的维护，并搜集、整理、归纳了在操作新系统工作中的存在问题。培训后，信访信息系统将延伸至各区市县职能部门、街道办事处和园区，届时将真正实现信访事项网上办公全覆盖。在为期一天的培训中，信访局业务人员就信访文书维护、信访事项网上接收、登记、办理等功能进行实机讲解和演示，并现场回答了关于系统操作的疑难问题。同时，各单位还就处理信访事项过程中存在的问题和困难进行了讨论、交流。

　　培训后，各单位将自行完成上级转送、交办及自受理信访事项的网上登记、办理和录入工作，实现信访事项“网上投诉、网上流转、网下办理、网上答复、网上评价”，有利于进一步推动信访工作制度改革创新，促进信访工作公开、透明、高效。