新区城管局认真落实新区信访联席办《关于做好省、市“两会”期间信访稳定工作的通知》要求，在省、市“两会”期间，创新思路举措，强化队伍建设，全面提升信访处置水平和网络信访咨询件办件质量，将群众关心的热点、难点问题解决在基层，确保不发生一起越级群体访事件。

　　城建局早启动、早部署、早落实，采取“四举措”，切实加强综治维稳工作。 一是加大宣传教育力度，在全局大力宣传综治维稳的重要性，提高全员安全稳定意识，严格落实综治维稳责任制；二是畅通信息渠道，提高应急处置能力，每日严格执行维稳信息“零”报告制度，对发现的问题及时上报；三是提前开展信访矛盾隐患排查，查处一项，整改一项，消除一项；四是着力解决群众反映的热点和难点问题，避免越级访事件的发生。