开发区局目前使用网络机打发票的企业有2700多户，网上报税纳税人有1万多户，开发区局加强了“纳税人技术服务中心”建设，做好对纳税人的技术服务。

　　2015年，该局信息处利用新调入的具有多年窗口服务经验的人员，与原有服务人员一起实现了对外服务的专职化和双岗制，保障工作时间内2部服务热线随时有人接听，上门纳税人随时有人辅导。纳税人涉及税务软件的各种问题，实现打一个电话，打一次电话即可完成技术咨询与故障排除。

　　开发区局采取多种服务渠道为纳税人服务。地税技术服务QQ群已有180户企业注册。技术服务人员通过“远程协助”直接操作纳税人电脑在线帮助解决问题，提高了服务效率。

　　目前，开发区局“纳税人技术服务中心”平均每个月接听纳税人电话600多人次，接待来访纳税人300多人,较好的解决了纳税人的电子报税问题。