构建优质高效的保障体系。为进一步理顺专业服务的断点,金普新区打通入企服务的阻点,破解办理的难点问题,构建“1+3+8+55+N”的组织领导体系(1个工作专班、3个工作组、8个服务组、55个选派单位、N个诉求承办单位),形成“横向到边,纵向到底”的工作格局。专项行动开展以来,全区48个相关部门(单位)承办诉求,推动政策落实答疑解惑243项,解决清欠资金886.2万元,解决技术、人才引进等关键解决技术、人才引进等关键问题39个,推动营商环境问题整治7件。
打造办事便捷的政务环境。金普新区持续深化“放管服”改革,开通金普新区惠企服务平台和金普一号“马上办”平台,推动企业诉求“一网通办”、入企服务“一网通管”、市区两级“一网统筹”。开具“无违规证明”是困扰上市企业的一大难题,因程序繁杂、涉及部门多让不少企业格外头疼。针对这一问题,金普新区将涉及财政等20多家单位的企业上市无违规证明事项进行整合,形成《开具企业上市无违规证明部门所需材料清单》,并在政务服务中心大厅开设“一件事”窗口,在东北率先推行上市企业无违规证明“一件事”。大连科德数控股份有限公司成为首家受益企业。目前,金普一号“马上办”平台共收集咨询类诉求46件、建议类诉求74件、投诉类诉求9件、求助类诉求299件、其他类诉求32件。
畅通政企对接的服务渠道。金普新区坚持平台推动,开发企业走访助手小程序,通过一键电话联系对接、实地走访预约、地址导航、走访日志等功能,较好解决了“联接谁、联接什么、怎么联接”的问题,有效提升了问需于企、问计于企、问政于企的实效性。入企服务畅通了政企有效对接的渠道,让更多的企业诉求搭上了办结的“快车道”。目前,已收集招商、用工、社保等10个方面的诉求276件,其中218件已办结。
金普新区以助企惠企的“力度”提升营商环境的“温度”,打造了“国企敢干、民企敢闯、外企敢投”的“金普样板”。
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