诉求内容：有市民反映七顶山街道大莲泡村某村民不听劝阻，在道路中间违规建设房屋，给其他村民出行造成严重影响，希望相关部门尽快拆除。
答复单位：七顶山街道
答复内容：七顶山街道办事处接到诉求件后，街道领导十分重视，责成街道综合行政执法队进行调查处理。执法人员于当日进行现场调查，确定该处占道违章建筑位于七顶山街道大莲泡村一队，违章建筑正在建设中，尚未完全建成。鉴于上述情况，执法人员找到当事人进行沟通，耐心做当事人思想工作，讲解相关法律法规，充分运用“柔性执法”、“721”执法方式倡导当事人自行拆除违章建筑。在处理过程中，执法人员充分考虑到当事人以及周边邻居的实际情况，站在老百姓的角度考虑问题，倾听老百姓的心声，以“唠家常”的方式协调矛盾，帮助老百姓解决实际困难，得到了当事人的认可，认识到自己的错误，同意自行拆除违章建筑。该处违章建筑最终由当事人在2日内自行拆除完毕。此次拆违工作不仅得到了老百姓的认可，同时也为城市管理执法工作打开了新思路，着力以换位思考的方式为百姓解决热点、难点问题，真正做到了“执政为公、执法为民”。
答复时间：2022/11/30
责编：诉求服务中心