(记者 方亮 通讯员 陈金东)好的营商环境是生产力,也是竞争力。近年来,金普新区克服疫情影响,坚持以改革破题,借数字赋能,对标先进地区,持续攻坚克难、开拓创新,优化营商环境工作取得积极成效,企业群众获得感满意度不断提升。
一方面,为进一步提升新区政务服务效能、优化企业群众办事体验,新区营商局以优化审批环境为突破口,打好政务改革“组合拳”,积极探索创新举措,全力消除“数据孤岛”,打通“信息壁垒”,培育优质营商改革“土壤”。
大力实施“一窗受理”改革,创新审批服务模式。自2021年7月“一窗受理”正式实施以来,新区研发了“一窗受理综合平台”系统,与大连市一体化平台实现数据互连互通,已整合“一窗”办理事项567项,集成智能设备207件,建立了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批模式,实现了由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。同时,集成统一身份认证、政务服务事项、网上申报、办件信息、服务“好差评”、城市大脑等功能系统,为信息共享、信息交换和信息展示提供数据支撑。
自今年3月以来,新区还为新办企业免费发放“大礼包”。“大礼包”内不仅包含新办企业营业执照正副本、5枚印章、税控设备,还囊括了企业在设立之初需了解的金普新区投资指南、惠企政策、人才供给和政策、首贷中心金融服务、工程项目审批手续等相关资料,实现新办企业全流程免费,并解决企业“准入”后顾之忧。
同时,新区开创了“五部融通、一厅兼容、一窗多能、一窗通办、网线协同”的社保、医保、税务业务一窗经办模式;将社会保险、就业创业等20项高频事项向街道延伸,实现区域性就近能办、多点可办、异地转办;并扩充线上办力量,实现“一号八线”电话办理业务;打造“金普智慧人社服务平台”2.0升级版,引导参保企业和群众网上预约、网上申报、网上办理,全面提升不见面服务社会成效。
营商环境好不好,办事对象最有发言权。新区营商局始终致力于打造“亲商、安商、富商”的服务氛围,为群众解决切实之需、为企业解决燃眉之急,凝心聚力打造“金快办”政务服务品牌,持续推进“掌上办”“就近办”“快速办”。
深化“掌上办”改革,再造审批服务流程。依托“金普社区通”人口数据和服务端口,新区打造“金普民生综合服务平台”,群众通过微信小程序在申报端可查看所有自然人事项的办事指南并进行网上申请,上传、填报相应申请材料,实现掌上办;社区(村)、街道、各审批部门在受理端界面通过电子印章、电子签名等技术实现全流程网上流转审批。此举让群众少跑腿,数据多跑路,同时减轻了基层负担。
研发免证办,证照材料无需提交。新区营商局立足于“我为群众办实事”的服务理念,大力推进“免证办”改革,推动政务服务从“能办”向“好办”转变。结合省电子证照库证照归集情况,梳理“免证办”政务服务事项。上线后,新区办事对象使用一体化平台办理“免证办”业务时,无需额外提供企业营业执照、不动产权证明等5种证照,点击“证照库上传”即可实现数据共享。
优化惠企政策服务平台,为企业发展提供政策扶持。去年10月,新区惠企政策服务平台上线,切实解决了政策分散、企业群众获取困难等堵点难题,截至目前已发布35项政策,累计申报1142次,涉及金额2405万元。此外,在政务服务中心设立政策兑现咨询窗口,线上、线下双管齐下,咨询、申报一键直达。今年7月即将推出的2.0版本运用人工智能算法,构建政策计算器,可实现惠企政策“精准推送”和“免申即享”。
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