本次活动创新采用“室内讲座+户外咨询”双向融合的模式，力求政策宣讲全覆盖、无死角。在社区活动中心，一场干货满满的政务公开知识讲座率先开讲，社区工作人员面向辖区中小学生及居民代表，深入浅出地阐述了政务公开的重要性，并重点围绕大家最关心的社保待遇资格认证、城乡居民医保缴费流程以及老年人补贴申领等高频民生事项，进行了系统梳理与详细解读，引导居民熟悉办事途径，提升信息获取能力。与此同时，社区广场上的户外宣传台也热闹非凡，工作人员与“小小宣传员”们通过发放宣传折页、现场答疑解惑的方式，与群众进行“零距离”互动；针对近年来高发的电信网络诈骗，志愿者们结合真实案例普及防骗识诈技巧，全力守护好居民的“钱袋子”。面对居民提出的各类办事疑问，工作人员始终坚持用通俗易懂的“家常话”解释政策条文，开展“面对面”倾听、“一对一”精准解答，特别是对前来咨询的老年人进行耐心细致的全程指导，确保每一个疑问都有回音、每一项政策都讲得明白，真正把政务信息送到群众家门口，把便民服务送进居民心坎里。
此次政务公开日活动，不仅有效消除了群众对政务工作的陌生感，大幅提升了辖区居民的知情权与参与度，更进一步增强了基层政务运行的透明度与公信力。东城社区将以此次活动为契机，持续深化政务公开常态化机制，不断创新政策解读形式，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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