活动期间，社区依托辖区LED显示屏、公共大屏幕等宣传载体，全天候循环播放“5·15政务公开日”宣传海报及宣传标语，全方位营造活动氛围，有效扩大活动知晓度，调动居民与商户的参与积极性。线上线下联动发力，升级政策解读服务——依托AI网格平台，7×24小时智能解析政策要点，以通俗语言拆解医保报销、社保办理、就业扶持、助企纾困等内容，智能匹配群众需求，精准推送办事流程，实现“秒问秒答” 。
同时，社区通过线下多元服务模式，扎实推进政策宣传工作。工作人员发放便民服务卡与宣传手册，结合AI网格解读成果，开展“一对一”现场答疑。针对老年人、商户等群体，手把手指导操作AI网格，帮助快速获取权威政策解读，打通政策普及“最后一公里” 。
此次活动以“传统宣传+AI赋能”双模式，让政策解读从“人找政策”变为“政策找人”，切实提升政务公开质效。下一步，东湾社区将持续深化AI网格应用，常态化开展政策普及，以数字化赋能基层治理，切实为群众办实事、解难题，助力辖区民生服务与企业发展双向提质。
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