一、提高思想认识，精心部署筹备
翰林社区接到街道通知后，第一时间组织政务信息专干及工作人员认真学习通知精神，深刻领会本次“5·15政务公开日”活动的重要意义，明确活动主题、时间、内容及工作要求，将此次活动作为深化政务公开、优化营商环境、赋能高质量发展的重要抓手，纳入社区第二季度重点工作。为确保活动有序开展，社区精心制定活动实施细则，明确分工、细化责任，结合辖区实际谋划宣传形式，提前筹备活动所需物资，制作了“深化政策公开，优化营商环境，赋能高质量发展”主题横幅，梳理医保、社保、就业、助企纾困等惠民惠企政策，编制政策宣传手册、便民服务卡，组织工作人员开展政策培训，熟练掌握政策内容和解读技巧，为活动开展奠定了坚实基础。
二、丰富活动形式，扎实推进落实
本次活动围绕“深化政策公开，优化营商环境，赋能高质量发展”主题，结合社区实际，采取“线下主场+多载体联动”的方式，全方位、多角度开展政务公开宣传服务，确保活动覆盖广、实效强。
1.是设立便民服务点，开展现场宣讲服务。5月13日，社区提前在远洋时代城物业广场选定活动场地，悬挂主题横幅，设置政务公开便民服务点，组织业务骨干现场坐班，面向辖区居民、商户开展政策宣讲和答疑服务。活动现场，工作人员热情接待前来咨询的群众，耐心解答关于医保报销、社保缴费、灵活就业补贴、助企纾困政策申领等群众关心关注的热点、难点问题，用通俗易懂的语言将政策“文件语”转化为“家常话”，让群众听得懂、记得住、用得上。同时，现场发放政策宣传手册、便民服务卡，详细标注政策要点、办理流程及咨询电话，方便群众后续查阅和咨询，切实打通政策宣传“最后一公里”。
2.是拓宽宣传渠道，扩大活动知晓度。活动期间，社区依托辖区LED显示屏、公共大屏幕等载体，循环播放“5·15政务公开日”宣传片及宣传标语，结合街道提供的附件资料，选取贴合社区实际的宣传内容，持续扩大活动知晓度，提升群众参与积极性。同时，通过翰林社区微信公众号、社区微信群、网格群等线上渠道，推送政务公开相关知识、惠民惠企政策解读，实现线上线下联动宣传，让政策宣传渗透到居民生活的各个方面，确保宣传无死角、全覆盖。
3.是聚焦重点群体，提升服务精准度。针对辖区商户、灵活就业人员、老年人等重点群体，社区工作人员主动靠前，开展精准宣传服务。在便民服务点现场，重点为商户解读助企纾困相关政策，帮助商户了解政策红利、降低经营成本；为老年人讲解医保、社保相关政策，手把手指导老年人了解待遇申领、报销流程；为灵活就业人员解读就业补贴、技能培训等政策，助力灵活就业人员稳定就业。活动期间，累计接待群众咨询80余人次，发放政策宣传手册、便民服务卡200余份，现场解答率达100%，切实将惠民惠企政策送到群众和商户手中。
三、强化责任落实，确保活动实效
翰林社区严格按照街道通知要求，强化责任意识，严肃工作纪律，将活动开展情况纳入社区工作人员日常工作考核，确保各项工作落到实处。活动期间，社区政务信息专干全程统筹协调，工作人员各司其职、密切配合，认真做好活动组织、政策解读、资料发放、现场答疑等工作，严格按照时间节点推进活动开展。同时，安排专人负责活动现场照片、视频的拍摄和收集，及时整理活动相关资料，做好工作总结，确保按时完成材料报送任务，切实保障活动取得实效。
四、下一步工作打算
下一步，翰林社区将以此次“5·15政务公开日”活动为契机，总结经验、补齐短板，持续深化政务公开工作。一是创新宣传形式，结合辖区实际，采用方言宣讲、图文图解、入户走访等群众喜闻乐见的方式，扩大政策宣传覆盖面，提升群众参与积极性；二是加强政策培训，提升工作人员政策解读能力，深入解读各类惠民惠企政策，确保政策宣传精准到位；三是健全长效机制，将政务公开宣传融入日常工作，定期开展政策宣传和咨询服务，畅通政民沟通渠道，持续优化政务服务质效，切实把政务公开工作落到实处，为辖区高质量发展提供有力保障。
责编：湾里街道