因辖区退役军人数量较多，以及疫情防控期间为避免人员聚集，松林社区对辖区内每一位退役军人采取网格化管理，提前通过网格员进行电话微信预约，分批次的进行办理，统一标准流程。针对高龄老兵，采取上门通知、办理力争让每一名服务对象不跑路、少耽搁。确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。
目前，松林社区退役军人优待证发放工作采取电话、微信、上门等方式通知来社区领取优待证，对行动不便的退役军人提供了送证到家服务。工作人员积极引导每一位前来领证的退役军人认真核实证面信息，对信息有误人员进行统一修改。截至目前，松林社区退役军人服务站共发放优待证150余张。
领取到属于自己荣誉的优待证，退役军人、老党员徐吉福激动地说道：“这张优待证就是我的另一张“身份证”，作为一名退役军人、一名老党员，今后将继续发扬军人不怕苦、不怕累的优秀传统，为社会发展贡献自己的一份力量，以实际行动诠释“退伍不退志，退伍不褪色”的军人本色。”
下一步，松林社区退役军人服务站将进一步强化退役军人服务工作的落实力度，计划好明年的各项工作，同时将已制好的优待证发放到退役军人手里，让退役军人享受更多更好的优待政策，切实把党和政府的浓浓关爱之情送到辖区退役军人的心中，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。
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