培训过程中，社区专干通过电话和微信群告知退役军人办理流程，引导申请人做好建档、信息采集、调查核对等工作。对所需的材料及登记表的填写方式等方面进行了通俗易懂讲解，现场聆听的10几名老兵认真地填写着档案信息，在其乐融融的气氛中，大家结合自己的实际情况，进行了互动交流解答。对年老体弱、残疾等行动不便的退役军人，工作人员手把手地帮助其完成填表。
通过“零距离优待证”办理，提升广大退役军人的幸福感、荣誉感，归属感，激发了辖区居民宣传和倡导“一人参军、全家光荣”的强大正能量，用实际行动在辖区内营造敬重军人的浓厚氛围。
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