走访过程中，工作人员与长者及其家属促膝长谈，了解长者身体健康状况和生活近况，是否有遇到困难或服务需求。走访中，我们了解到有老年人儿女不在身边，自己独居，工作人员温馨提醒老年人，工业团地关工委了解情况后，为保证老年人的生活质量，社区关工委成员及“五老”志愿者手提生活物资送给老年人，并为老年人打扫家庭卫生，给予老年人干净卫生的生活环境。还有老年人家庭在了解到居家养老服务内容后，告知工作人员因其母亲行动不便，想购置轮椅。工作人员在了解清楚情况后，就老年人的困难和需求进行登记以便后续提供针对性的服务。
本次探访不仅让老年人感受到了社区的关爱，也为我们提供贴近老年人需求的居家养老服务提供指向，努力提升社区长者的获得感和幸福感。
责编：马桥子街道