为提升辖区居民消费维权意识，筑牢日常消费安全防线，3月10日上午，海港社区结合“3·15”国际消费者权益日，组织开展了一场消费维权普法讲座。邀请辖区刘律师，给居民们送上了一份实用的“防坑指南”，提醒大家“天上掉的不是馅饼，可能是陷阱！”

讲座中，刘律师围绕居民身边真实的消费纠纷，以案释法，现场支招。重点围绕预付卡跑路、网购纠纷、老年消费陷阱等大家最容易踩坑的地方展开讲解。刘律师指出，社区里频繁出现的各种“免费送鸡蛋、送礼品、免费体检”活动，往往伴随着后续诱导消费，居民们一定要保持清醒，不贪图小利，避免陷入“先领礼品后掏钱”的圈套。

讲座过程中，居民们听得非常认真，互动环节气氛热烈，大家积极举手，争先恐后地发言，实实在在地解决了不少“心头病”。吕女士问道：“我办的健身店关门了，充值的钱怎么追回来？”刘律师回答：“这种情况现在比较常见。建议大家先把合同、充值记录、票据整理好，第一时间向市场监管部门投诉。如果涉嫌虚假宣传或商家跑路，可通过法律途径维护自身权益。”

 

随后，孙阿姨提出了大家普遍关心的问题：“现在小区门口经常有活动，填个电话、扫个码就能免费领礼品，这种活动靠谱吗？”刘律师解释：“这种免费礼品背后，大多藏着消费套路。要么是套取个人信息，要么是后续诱导你买高价产品，甚至存在诈骗风险。大家要记一句：天上不会掉免费的馅饼。如果活动让你实名认证、绑定银行卡、输验证码，一律不要参与。真想要礼品，去正规商店购买最稳妥。”

针对大家关心的团购售后、商品质量退换等问题，刘律师结合法律规定，给出了清晰的操作步骤，并反复强调“留证据”的重要性。

整场讲座干货实在、案例鲜活，居民们纷纷表示，听完后对消费陷阱更有辨别力了，也知道遇到问题该找谁、怎么处理了。下一步，海港社区将持续整合辖区律师、民警等资源，常态化开展普法宣传，把法律服务送到居民家门口，共同建设平安、放心、和谐的社区环境。