近日，一场因开发商违约引发的业主集体维权及后续物业费催缴僵局，在松岚社区交织成一道复杂的“基层治理考题”。在社区党总支书记的创新调解与多方斡旋下，融创宸阅和鸣小区业主、开发商、物业服务企业最终达成和解，成功化解了可能升级到诉讼的矛盾，为构建和谐社区写下生动注脚。
       风波乍起：业主维权遇“两难困境”。事情源于融创宸阅和鸣小区部分业主发现楼盘存在配套设施与宣传不符、减配等问题，逐联合向开发商讨要逾期交付违约金。在协商未果后，部分业主采以暂缓缴纳物业费的方式表达不满。此举引发连锁反应，近百名业主参与维权，未缴纳物业费的业主陆续收到物业服务公司委托律师事务所发出的催缴函，要求限期结清欠款，否则将启动法律程序。原本针对开发商的维权行动，瞬间演变成业主与物业之间的尖锐对立。
       党建破局：文明实践站变身“和谐议事厅”。关键时刻，松岚社区党总支书记主动介入，依托社区新时代文明实践站搭建多方沟通桥梁。“文明实践站不仅是开展活动的场所，更应该是凝聚人心、化解矛盾的‘前沿阵地’。”他迅速行动，一方面耐心倾听他们的核心诉求，安抚激动情绪；另一方面约谈物业服务企业负责人和开发商代表，从情、理、法多角度分析僵局持续的弊端，推动双方对居民诉求在短时间内予以回复并解决相关问题。
       通过“党建引领+多元调解”的创新模式，松岚社区成功解开物业费与违约金的“连环结”，既维护了业主合法权益，又保障了物业与开发商的合理诉求，为基层治理中类似矛盾的化解提供了可借鉴的实践样本。