为解决老年居民行动不便、往返银行办社保卡“跑远路、怕麻烦”的难题,站前街道南棉社区从便民服务初衷出发,上周日起联合银行在社区设换领点,让老人在家门口就能轻松完成二代卡换领。
社区特意挑选居民出入便利的区域设点,提前通过微信群发通知,还提供电话答疑,银行工作人员全程耐心协助操作,驻点服务持续两周。期间共采集换卡业务137笔,仅3张未激活,激活率约97.8% 。社区还为办卡居民准备了可自选的生活福利,多数老人表示,不用奔波还能获帮衬,真切感受到社区服务的暖心与高效。
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