在金石滩,游客从不是匆匆而过的旅人,而是被用心款待的家人。今年以来,金石滩聚焦游客最关心的问题,以务实举措不断提升服务品质,让游客的每一次到访都更舒心、更安心 、暖心、更开心。
一、道路升级焕新,畅行无忧。针对游客反映的“主干路路面状况不好”,金石滩对金石路、武夷路等6条主干道改造约17.7公里,同步升级市政管网约20公里,让出行的每一段路都平坦舒心,夯实旅游基础设施的“硬底气”。同时,科学规划城市步道系统,建成并提升金石路、武夷路等5条道路人行道,“三横四纵”城市绿道网络基本搭建成形,“金石漫道”品牌魅力初显,让漫步金石滩本身也成为惬意享受。
二、拆除广告牌,大船进来。听懂游客“在轻轨上看不见金石滩标志性建筑—大船”的遗憾。金石滩度假区迅速响应,果断拆除遮挡视线的部分广告牌,让壮阔大船撞入眼帘,让旅程从抵达的那一刻起,便充满惊喜。
三、启动换沙工程,赤足欢愉。金石滩度假区启动快乐海岸、拾樱湾区域换沙工程。换填面积达9.82万平方米,让游客赤脚踩过的每一寸沙滩,都带着海风般的温柔,让碧海金沙的浪漫触手可及。
四、爱宠随行,温情相伴。回应游客“想带宠物度假”的心愿,金石滩系统打造“宠物友好型景区”,将温情融进细节里——从专属服务到安全保障,从游乐空间到休憩角落,让毛孩子的每一次奔跑、撒欢,都裹着“安心滤镜”,人与宠物共赴的假期,本就该如此惬意。
五、AED全覆盖,安心守护。牵挂着游客对安全的期盼,今年金石滩将景区除颤仪增至15台,实现主要景点、游客中心等人员密集区全覆盖。这小小的设备,是看得见的守护,更是藏在细节里的承诺:在这里,每一份平安都被郑重安放。
从脚下的路到眼中的景,从掌心的温度到生命的防线。金石滩的服务从不止于“满足需求”,更在于“读懂心意”。小舆情,大提醒。针对游客近日反映的打车难问题,金石滩迅速启动联合执法机制,以一帆风顺广场、金石滩轻轨站、快乐海岸、发现王国为重点,举一反三,突击排查,集中整治,努力擦亮大连旅游服务品牌。旅游旺季已经到来。金石滩目前与游客心目中的期待仍有差距,我们将持续关注游客需求,打造更多场景,不断提升服务质量和水平,让更多的游客来了不想走、走了还想来,为大连建设宜居宜业宜游的国际滨海旅游目的地贡献力量。
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