近日,大连市纪委、大连市数据局对大连市第二批“清风辽宁政务窗口”评选的结果进行了通报,金普新区数据局对荣获“清风辽宁政务窗口”称号的单位进行了授牌,大魏家街道御龙湾社区便民服务站综合窗口作为当选单位接受授牌。2024年7月,大连市纪委、大连市数据局组织开展了大连市第二批“清风辽宁政务窗口”评选活动,经过组织申报、初步审核、联合审查、社会评议、会议审定等环节,我街道御龙湾社区便民服务站综合窗口脱颖而出,成功获评。
大魏家街道御龙湾社区便民服务站综合窗口自成立以来,窗口工作人员始终坚持以人民为中心,紧紧围绕企业和群众的办事需求不断发力,编制《办事不找关系指南》,畅通“办事不找关系”路径,按照新区数据局的要求积极推进综合窗口改革,落实落细“高效办成一件事”,线上线下深度融合,完善窗口便民设施,建立健全规章制度,提高窗口服务质量,全面提升综合窗口服务标准化、规范化、便利化水平,尤其是针对老年人、残疾人等特殊群体等办事难、出行难、办事慢等问题堵点,提供“帮办代办”“电话帮办”等特色服务,常态化开展“延时服务”等多项举措,使便民服务从“窗口”走向群众“心口”,不断提升辖区企业和群众的获得感。
御龙湾社区便民服务站综合窗口的成功获评是自大魏家街道便民服务中心综合窗口荣获首批大连市“清风辽宁政务窗口”称号以来,街道辖区便民服务窗口的第二份荣誉,这份荣誉既是鞭策和鼓励,更是责任与担当。下一步,街道社会事务办公室将以此次评选工作为起点,精心呵护擦亮“清风辽宁政务窗口”品牌,进一步加强辖区12个便民服务中心(站)综合窗口的管理工作,继续发扬脚踏实地、善作善成的“干”字精神,加强业务指导,在实现“一窗受理,一站式办理”的基础上,不断探索创新便民服务举措,凝心聚力,上下联动,全心全意为群众和企业办实事,把便民服务中心(站)综合窗口建设成为服务型政府的展示窗口和企业群众的满意窗口,让“办事不找关系,用权不图好处”成为常态,不断提升人民群众的满意度和幸福感。
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