为营造和谐稳定的社区环境，及时发现并化解各类矛盾纠纷，近期新苑社区全面开展矛盾排查工作。

新苑社区充分发挥网格员、网格信息员作用，深入到各个小区、楼栋，与居民面对面交流沟通，详细了解居民在生活中遇到的问题和矛盾。在走访过程中，认真倾听居民对于物业管理、邻里关系、环境整治等方面的意见和诉求，并详细记录。针对邻里之间因噪音、漏水等引发的纠纷，新苑社区网格员及时上门查看，现场进行调解，避免矛盾进一步激化。

同时，新苑社区设立了专门的矛盾纠纷调解室，配备了专业的调解人员。对于涉及房屋产权纠纷、社区公共设施建设等较为复杂的矛盾纠纷，调解人员依据法律法规和社区规章制度，通过摆事实、讲道理，引导当事人换位思考，耐心地为双方分析问题，寻找解决途径。

此外，新苑社区还积极拓展矛盾纠纷排查的渠道，利用社区热线电话、微信群等平台，广泛收集居民反映的问题，鼓励居民积极参与社区事务管理，主动提出矛盾隐患点，共同为社区的和谐稳定出谋划策。

通过此次矛盾排查工作，新苑社区不仅及时化解了一批潜在的矛盾纠纷，维护了社区的和谐稳定，还进一步拉近了与居民之间的距离。下一步，新苑社区将持续完善矛盾排查和化解机制，把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，为居民创造一个更加和谐、宜居的社区环境，让社区成为居民安居乐业的温馨家园。