11月19日上午，一位企业退休老兵来到街道服务站咨询社保认证相关事宜，服务站工作人员热情接待老兵。

在咨询中，老兵对认证流程环节存在困惑。为此，站长通过手机实际操作演示，让老兵更加直观地了解社保认证的步骤和要求。同时，还询问了老兵的身体状况和生活情况，表达对老兵的关心和敬意。事后，服务站专干亲自引导老兵到街道服务大厅办理相关业务。

退役军人服务站站长黄文忠同志（左）为老兵演示操作流程