为进一步增强社区居民获得感和幸福感，提升社区治理效能，增强社区凝聚力，近年来，友谊街道宁海社区坚持以居民需求为导向、用活空间为目标，进行社区亲民化改造。

今年，社区按照“一站办公、一室多用”的原则，积极推进社区党群服务中心亲民化改造，改造中将社区党群服务中心大厅的柜台式办公去除，保留两个综合服务窗口，安排2名社区工作者处理综合业务，从“面对面”服务转为“肩并肩”的“全开放式”服务，并设置了居民议事厅、便民服务区、图书角，为居民提供便捷、贴心服务。社区居民刘一凡说：“现在给我最直观的感受就是，社区空间布局更优化，功能配置更完善，活动载体更丰富，便民服务更贴心，对于我们居民更有温度。”