在活动当天，社区设置了政务公开咨询台，为居民提供政策咨询、办事指南等服务。同时，通过社区通及电子屏向居民普及政务公开的相关知识。工作人员向居民宣传政府信息查询和群众诉求受理渠道，并耐心讲解办理退休认证、低保申请、高龄补贴、残疾人两项补贴、独生子女补贴费用等业务的办理流程，及时向居民提供便民服务，及时解决居民反映诉求。
通过此次活动开展，使社区居民群众对政务公开的内容有了一定的了解，真正达到了为广大居民群众解决实际问题，同时让居民群众把想办理的事项了解得清楚、明白，不走歧途，大大缩短了居民办事时间，得到广大居民的认可。
责编：马桥子街道