辽宁省大连市金普新区光中街道胜利西社区不断夯实原有协商议事制度，形成由党建引领、社区牵头、居民参与的新合力。社区始终坚持“协商为本，议事为民”的原则，用“贴心、暖心”的“5、2、0”服务打造出属于居民的“舒心、适用”的“舒·适”圈，更好地解决居民的“急难愁盼”。
创新协商模式，“5个灵活”实现“由民做主”
　　“5个灵活”即人物灵活、场地灵活、时间灵活、形式灵活、内容灵活。社区协商的内容往往都是老百姓“急难愁盼”的身边事，而其最大的难点就在于达成共识，社区协商畅通了不同利益诉求方的沟通渠道，搭建多方主体参与社区治理的平台。通过反复沟通和协商，有效解决民意反映不充分、干群沟通不顺畅、历史问题难解决等系列难题，居民也可以在协商过程中让自己的权利行使更充分，密切了党群干群关系。“民主协商议事”实现了从“为民做主”到“由民做主”的转变。“5个灵活”将原有的固定人员、固定时间、固定地点的协商模式，变为由协商事件“做主”，来确定协商的“人物、时间、地点”，让涉及利益居民感受社区的“贴心”，对于协商结果真正放心。
　　织密服务网络，“2早”实现“调解变协商”
　　为有效实现社区治理“全覆盖”、居民诉求“快响应”，光中街道胜利西社区积极网格工作制度，在落实各项工作时发挥网格员及网格信息员作用。“2早”即“早发现、早解决”。
　　“早发现”，即充分发挥协商议事“线上”平台——“胜利西协商议事厅”作用，打通服务居民“最后一公里”。把居民关切的“关键小事”办好办实，让居民有更多的获得感、幸福感和安全感。
　　“早解决”，即光中街道胜利西社区民主协商议事工作在辖区范围内全面铺开，通过网格化管理解决了居民身边的问题，通过居民自治破解了社会治理难题，实现了社区治理“新模式”，让老百姓成为社区治理的真正“主人”。
　　成果落地有声，实现“0”虚发
　　监督到位，协商结果落实到位。明确监督主体，组建社区监督委员会领导下的协商议事监督小组。明确监督内容。延长事项追踪时间。确保协商议事成果落地。“民主协商议事”实现了从“为民做主”到“由民做主”的转变。把居民关切的“关键小事”办好办实，让居民有更多的获得感、幸福感和安全感。