站前街道建兴社区朝阳小区始建于1999年，距今已有24年，管道老化问题严重。近日，三楼薛大叔就厨房主管道反水问题求助到了社区，严重影响了正常的生活，这已经是近年来薛来找的第三回。 　　为了彻底解决管道问题，社区网格员立即上门帮忙收取了维修基金票，联系房产请求更换管道。房产中心施工时候发现由于管道年限久远，虽然更换了下水管道，但居民家管道内长期累积的油脂无法消除，不能从根本上解决问题。听到消息，社区书记立刻来到了施工地，经和房产中心商讨，决定用高压枪将管道内油脂排出，但需收取一定费用。社区书记挨家登门说明情况，网格员联系未在家居民说明情况。“周书记，你辛苦为我们跑腿沟通我们都看在眼里，谁家不同意，钱我掏了。”楼下的居民说。在社区书记和网格员的共同努力下，居民全部同意承担。清理出来的一堆堆油脂，疏通的是管道，更是民心，彻底解决了困扰居民多年的下水“顽疾”。