以居民需求为导向，以居民参与为动力，以“提供精准服务+关系网络建构”为特色，盘活社区资源，激发社会组织力量帮助社区居民，让辖区居民零距离享受各类便民惠民服务。近日，大孤山街道社会事务办公室、大孤山街道鹏运社区新时代文明实践站联合便民志愿服务组织搭建了“我为群众办实事 便民利民送到家”的“便民服务大集”平台。

平台通过把志愿理发、测量血糖血压、中医诊脉、眼底检测、品尝凉茶、手机贴膜、电信诈骗有奖知识问答、健康药品发放、心理健康讲解等便民服务送到群众家门口，切实让惠民政策、利民服务走深走实走心，落到社区居民“心坎上”。

志愿理发顺民心

“真的是免费理发吗？”居民陈大叔是志愿者小峰服务的居民，丰富的理发经验使他十分了解老年居民对于发型的要求，一边理发一边陪老人聊聊家常，“年纪大了，不方便去外面，能在家门口理发真是贴心了。”老人家一个劲地对志愿者们表示感谢，现场充满着一片和谐氛围。

义诊服务暖人心

医疗志愿者们采取“面对面”服务和“一对一”帮扶等方式，充分利用自己的专业知识，为辖区居民提供测血压、空腹测血糖、量身高测体重、中医诊脉、眼底检测等检查服务，解答疑问，讲解关于高血压、糖尿病等疾病的注意事项，普及健康知识。还根据老人身体情况进行饮食、用药方面的健康指导，切实增强了居民健康生活、安全用药意识，提高了自我保护能力。

政策宣传入民心

通过现场知识问答的方式给大家介绍链家的服务承诺、便民服务内容、房屋过户流程以及最近成交行情解析，同时，为辖区居民提供智能手机使用答疑，以游戏的方式向居民赠送奖品。

电信践行系爱心

中国电信股份有限公司开发区分公司打破传统的服务模式，将营业厅内的手机贴膜免费送到用户家门口，设置电信诈骗有奖知识问答活动，面对面地与居民交流，提高居民的防诈意识。在手机免费贴膜展台前更是吸引了不少群众，手机贴膜志愿者手法娴熟，应接不暇，颇受好评。“电信的手机贴膜、防电诈活动可算是帮了我们居民的大忙，又给我们添加了宝贵的经验，大爷大妈们喜笑颜开道。”

心理健康助身心

为满足辖区居民日益增长的心理健康服务需求，引导居民快乐工作、健康生活，金州四院赵静主任用轻松愉快的方式为居民讲解压力与情绪的产生，结合身边发生的相关案例，就如何舒缓压力和管理情绪做了详细的分析，并提供了一些减压小技巧。通过精彩的演讲、有趣的心理测试等互动环节，大家对自身的压力状态有了深入的了解，也为居民发放一些健康药品。

通过本次活动，鹏运社区以公益便民大集的方式践行为居民办实事、办好事，有效拉进了与群众之间的距离,提高了居民生活幸福感，切实推进“民有所呼，我有所行”，以实际行动践行“我为群众办实事”的服务宗旨。下一步，鹏运社区将凝聚更多共驻共建力量，增加居民喜闻乐见的服务形式和内容，让老百姓切切实实地感受到实惠、便利、幸福。