俗话说“远亲不如近邻”，和谐的邻里关系不仅温暖人心，更带动社会风气和谐向好。聚鑫社区在处理居民矛盾纠纷工作中始终坚持“调防结合、以防为主”的原则，按照网格划片责任，及时处理矛盾纠纷，真正做到邻里争执化解在网格，促进和谐社区建设。7月3日，聚鑫社区成功调解了一起邻里纠纷，得到了社区居民的普遍好评。

 　　近期，聚鑫社区居民何先生遇到了难事，他发现出差在外的一个月期间，没人住的房子用了不少电。他联系了原房主白先生，了解到当初白先生卖房时是同时卖两套房，赠送两个仓房，卖房时两家交付错仓房，导致两家仓房用电不准的问题。何先生联系另一家买房房主董先生，商量解决问题，但三方各执己见，互不退让，产生了邻里纠纷。

 　　聚鑫社区网格员杨亚楠和信息员王静姝在日巡网格时了解发生纠纷的三家的矛盾，主动询问具体问题后，马上对当事人三方开展调解。调解过程中，社区分别找三家人谈话，了解各自的要求与想法，并依据相关规定做出解释，分析了有关法律关系和利害后果。在充分尊重三家人的意见的基础上，经过两周的调解，当事人三方达成和解。让金普新区电业局人员给两家仓房电表线路进行更换，由原房主白先生承担电路改造费用，问题得到了完美解决。

 　　这样的“小事”在辖区中时常发生，而这些貌似简单的小事处理不好就会造成矛盾激化，成为社会不稳定的因素。社区网格人员通过日常寻访，及时发现矛盾，用自己的真心、热心、爱心化解这些邻里纠纷，使邻里矛盾大事化小，小事化了，避免了居民邻里矛盾的升级，为构建和谐社会，维护社区的一方稳定起到了积极的作用。