2023年5月17日在街道党工委副书记陈晓楠的牵头下，由街道平安办、大魏家司法所、大魏家派出所组成的联合矛盾纠纷调处小组，成功调处了2022年10月19日发生在街道辖区内的一起矛盾纠纷案件，平息了网络舆情，防止了“民转刑”案件的发生。

一、事件基本情况

2022年10月19日上午11 时，辖区内两邻居因生活琐事，引发矛盾，争吵中两家发生肢体冲突，导致其中一家父女二人身体上受到不同程度的损伤，并诱发了网络舆情。2022年10月21日，街道在收悉这件网络舆情信息后，街道党工委张家强书记高度重视，立即召集金州公安分局大魏家派出所所长和居住地村两委书记、主任当面了解冲突事件，责成陈晓楠副书记牵头，带领街道平安办、大魏家派出所所长、大魏家司法所所长、妇联等相关工作人员到现场做好双方当事人的稳控，落实各级包保责任，并对下一步矛盾纠纷调处、命案防范等工作做出部署，确保案结事了，彻底化解矛盾，避免矛盾纠纷及舆情扩大。

二、调处情况

2023年5月8日，受伤父女二人伤病痊愈后，大魏家街道党工委陈晓楠副书记立即召集街道平安办、大魏家司法所所长、大魏家派出所社区民警等相关人员成立矛盾纠纷调处工作组，直接介入两家的矛盾纠纷调处工作，因两家给出的赔偿费差距很大，当天未能达成和解。回来后，工作组针对这起纠纷案件的整个经过做了一个详细的分析，同时也制定了新的工作思路，决定采取兵分两路，各个击破。一路由司法所负责做受伤当事人女儿工作，一路由平安办负责做另一方当事人夫妇二人的工作。经过几轮的思想工作和心理疏导，当事人双方都认识到各自的错误，互相做出了让步，最终对赔偿达成一致，签订了和解协议。至此这件矛盾纠纷得到圆满解决，避免矛盾的激化升级。

三、事件警醒启示

邻里纠纷看似简单，但处理不当也会给个人和社会造成严重伤害和不良影响。本案矛盾纠纷发生的双方是住了二十几年的邻居，本该守望相助，却因为一些琐事发生矛盾纠纷，甚至大打出手，给双方身体和精神都造成了很大的创伤。此次调解成功的关键是在整个调解过程中，工作人员本着“平等、公平、自愿”的原则，让双方充分表达意愿，不断的沟通协商，工作人员在调解过程中反复向双方宣讲法律、法规、政策，让当事人意识到自己的错误认识和过失行为，最终解开双方误会，达到互相理解、包容和原谅。从事件发生到解决持续了7个月时间，当事人双方均付出了代价，所以邻里之间加强沟通，及时排查和化解矛盾远比等矛盾纠纷发生后再去化解需要的成本小得多。通过此次纠纷事件，也进一步提升了双方当事人及附近村民的法律意识和法治观念，村民们也纷纷表示友好的邻里关系与和谐社区环境是构建和谐社会的重要组成部分，需要人人维护，邻里之间的矛盾纠纷不必大打出手，闹得你死我活，更不用非得上法庭解决，有事不必冲动，人民调解就在身边。