为残疾人解决最直接、最现实的问题的初衷，马桥子街道润海社区对辖区的残疾人家庭逐一进行入户走访。调查中，社区工作人员仔细询问残疾人相关情况，认真填写调查表，重点了解各类残疾人在住房保障、教育程度、生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务，无障碍改造、权益维护等方面的现有服务状况内容。工作人员还通过残疾人家庭情况，现场及时更新残疾人相关信息，为下一步对残疾人实施帮扶、解困及康复工作提供了可靠依据。
在调查过程中，工作人员还细致地对残疾人讲解了开展入户调查的目的和意义，取得了残疾人及其家人的理解和配合，确保了调查数据的真实性和准确性，真实地了解到了残疾人及其家庭的所思、所盼，为残疾人办实事、解难事、做好事良好的基础。
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