失独家庭是一个特殊群体，他们经历了老来丧子的人生大悲之后，已失去了再生育的能力，在家中没有子女陪伴和依靠，心里比正常家庭承受更大的心理压力，感觉更无助并陷入抑郁悲伤中，为进一步关爱失独家庭，让他们感受到党和政府这个大家庭的关心和温暖，获得良好的社会支持，4月13日新苑社区红卫社区对失独家庭进行了走访，为他们送去了政府温暖的关怀。

走访过程中，工作人员与失独老人进行了零距离的谈心交流，询问了他们的身体状况，生活情况，认真听取他们的诉求，并向他们讲解了国家为失独家庭提供的系列保障政策，鼓励他们勇敢面对困难，乐观生活，遇到困难及时向政府和社区反映，帮助他们重塑“心灵家园”。

本次共走访新苑社区辖区内2户失独家庭，小小的关心，传递着温暖。面对面的真诚交流，增加了失独家庭人员对社会的认同感和归属感，营造了社区工作失独不失爱的和谐氛围。