马桥子街道西山社区开展提高便民利民服务活动
信息时间：：2023-04-21
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近期，马桥子街道西山社区结合便民利民服务窗口，不断创新形式、强化措施、提高工作效率，强化便民、利民、为民服务宗旨，将为居民群众办实事的要求落到实处，及时处理居民各类诉求，努力为居民群众解决问题，切实提升人民的幸福感。居民李大姐想利用退休后的时间考个社工证，但不知怎么报名，来到社区寻求帮助。社区工作人员了解情况后，帮助李大姐在网上成功报名了。李大姐高兴地说：“谢谢你们帮我报名了，报名成功是考试成功的开端，谢谢你们了。”社区工作人员也鼓励她好好学习，争取早日拿到证书。
西山社区工作人员耐心解答居民的各类咨询，有政策类的、有便民类的、惠民类等，西山社区工作人员都会解答到居民满意为止。下一步，西山社区将侧重加大对中老年的智慧化服务，让他们感受到网络和科技发展的好处，不因时代发展而落伍，也强化了社区的便民利民服务。
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