外交部推出12308公众号“领事直通车”
      今后，中国公民在国外遇到问题，除拨打领保热线电话12308，还可通过“领事直通车”微信公众平台和外交部小程序，进行实时咨询与求助。
      现在，只要打开微信，进入升级版“领事直通车”公众号或小程序，就可以获得外交部提供的领事服务相关资讯，根据地理位置接收安全提醒，也可使用智能语音问答咨询、一键电话求助等功能。
      如遇到问题，可与人工客服进行在线对话。除发送文字信息，还可以通过语音、图片、小视频、位置信息等说明问题和事件。
      此外，通过“领事直通车”公众号或小程序，公民不仅能查看相关国家或地区的安全情况，也能获取自己身边的安全信息。