日前，在江苏省常州市金坛公证处的帮助下，旅居日本的陆女士通过江苏省远程视频公证系统，不到1小时便顺利完成了委托公证书的办理手续。
    原来，陆女士几年前在金坛买的一处房产马上就要到合同约定的过户日期了，若逾期办理将面临高额的违约金。本来想亲自前往有关使领馆办理公证，但考虑到日本疫情的严峻形势以及往返不便，陆女士犯了难。
    2月16日，着急的陆女士让住在金坛的母亲赶紧帮忙问问如何处理此事，其母亲通过亲友得知，可以拨打“12348公共法律服务热线”咨询法律问题，便拨通了热线并得到了明确答复：可以通过远程视频公证服务在线办理委托公证书，无需来回奔波。

2月17日下午，陆女士和金坛公证处公证员钱舞娟在约定时间进入远程视频公证平台，经过了查看视频通话环境、法律风险解释提示、询问法律意思表述是否真实、按步骤记录委托事项等环节，最后，陆女士在钱舞娟的远程“注视下”进行电子签名，全过程上链留存，自动生成日志，耗时不到1小时.

2月18日10点，陆女士母亲拿到了公证书。从受理到出证，总共用时不到20个小时，陆女士的燃眉之急便得到了圆满解决。
    金坛公证处主任纪冬梅：
    受全球新冠肺炎疫情影响，旅居国外的中国公民回国不便，在国外办理公证的需求上升。远程视频公证有效满足了疫情期间国外中国公民办理委托书、声明书等公证事项的需求，减轻当事人往返奔波之苦。
远程视频公证服务涵盖多项公证业务，在疫情期间其便捷高效的服务体验更为凸显，今年以来，金坛公证处已为身处日本、加拿大等地的中国公民办理了远程视频公证。
    下一步，金坛公证处将把远程视频公证与“跨省通办”“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等多种举措相结合，不断增强公证服务供给，扩大异地办证范围，努力打造人民群众满意、优质高效的服务窗口。