社区，是居民们的栖身之地，也是人员流动密集之处，稍有不慎就可能产生疫情扩散风险，守住社区这道防线是有效切断疫情扩散蔓延的重要渠道。为此，大孤山街道鹏程社区的全体工作人员和志愿者们纷纷当起了“守门人”、筑起了“防控墙”，牢牢守住居民生命健康的“最后100米”。

精准防控三重门

第一道防线：居民看好自家门；第二道防线：物业守好小区门；第三道防线：社区严守防控门。这就是鹏程社区的“防疫三重门”。为了守好这三重门，小区居民、物业、社区工作人员和志愿者们积极行动起来，当起了疫情防控的“守门人”。

 为此，鹏程社区还创新推出了“门外防”、“门口防”、“门内防”的“三防”措施。“门外防”主要从源头预控，社区网格员通过各自的网格群排查境外及域外返连人员，开通24小时咨询服务热线，准确掌握返家时间，积极做好转运和对接工作；“门口防”则主要做好密切接触人员信息核对、确认名单、人员转运、交接，信息反馈等多项工作；“门内防”致力于做好生活服务、体温监测、垃圾清运、定期巡查、心理疏导等保障措施，帮助隔离对象顺利平稳度过隔离期，建立居家隔离人员微信群，随时掌握隔离人员身体状况和生活需求，落实核酸检测、血清检测等防控措施，不断完善“大数据+网格化”防控模式，为鹏程人守好疫情防控的“最后100米”。

筑牢管控防火墙

1月18日一大早，解除封闭的鹏程社区党总支书记石健急匆匆走进社区，拥抱了在岗的每位同事，大家的眼里闪着泪花。从2020年12月21日开始，石健所居住的小区处于封闭管控中，这一变故打乱了先前组建的以“一轴两翼”为中心的疫情防控组织架构。“人不在现场，就用微信、视频电话进行远程遥控！”那段日子，封闭在家的石健记下了厚厚一本工作笔记，每天她同社区人员一起学习掌握防控政策，制定防控应急预案，分析防控工作中将会面临的风险挑战，科学“排兵布阵”，牢牢地筑起一道道管控防火墙，有效切断病毒传播途径。

比如社区推出的“熟人管控”就是其中一个防疫高招。社区还专门成立了疫情防控“应急小分队”，充分发挥小分队成员人熟、地熟、情况熟的优势，实行“熟人管控”，并对辖区所有居民及九小场所开展“地毯式”摸排，把每栋楼、每个单元、每一户家庭，通过上级下发名单、电话询问、入户走访、网格群、大数据核查等方式，24小时不间断排查境外及域外返连人员，确保排查工作不漏一户、不漏一人，做到早发现、早报告、早隔离，有效切断病毒传播途径。

正是通过鹏程社区一系列的“排兵布阵”，辖区居民们更加及时地了解到了疫情防控知识、疫情发展动态以及返连人员报备政策，居民的防控意识和防控自觉性不断提高。
打好服务组合拳

“给你们添麻烦了，给我买菜、送体温计，还帮我拿快递，虽然我们一家三口在家隔离，但时刻能感受到社区的温暖和关怀。”在家隔离的王女士接过鹏程社区网格员送来的生活用品和快递时激动地说。

疫情期间鹏程社区像王女士一样，不得不成为“宅家人”的居民共有39户89人，在网格员的精准防控和暖心服务下已有32户77人解除隔离，恢复“自由身”。为了让他们安心居家隔离，社区启用“5+2”、“白+黑”工作模式，在做好体温检测和防控政策宣传的同时，转变角色当起代购员、宣传员、调解员、快递员。尤其连日来的风雪天里，他们更是顶风冒雪地为隔离人员送生活物资、送快递、送医疗、送心理疏导，代缴水、电、煤气费，上门核酸检测、血清采样等，用真心、耐心和爱心为隔离人员看好菜篮子，装满米袋子。同时，辖区物业也履行职责，每天派专人定时为隔离人员清运生活垃圾，并及时做好环境消杀工作，让邻居们安心出行。

虽然生活不见面，但是为民服务不打烊，社区和物业工作人员的奉献和付出赢得了居民的点赞，从最初的抵触情绪，慢慢地理解配合，直至最终的感动和积极参与，居民情、物业情、社区情，在你来我往中悄然升华。