为切实做好新型冠状病毒疫情防控工作，1月22日上午，马桥子街道迅速召开贯彻落实全区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作会议，传达上级会议精神，安排部署街道新型冠状病毒肺炎防治工作。密切关注疫情防控形势发展变化，严格落实疫情防扩散措施，做到早发现、快反映，全力以赴做好防控工作。

一、加强领导、精心部署

一是提高政治站位，认真贯彻落实省市区有关新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作要求，成立马桥子街道新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组。

二是明确职责分工，强化对疫情防控工作指导。及时成立马桥子街道新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部和督导组，同时研究印发了《马桥子街道突发公共事件总体应急预案》、《马桥子街道公共卫生应急预案》、《马桥子街道新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作方案》、《关于成立马桥子街道新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的通知》等。

二、广泛宣传，上下联动

自1月22日起至今，马桥子街道积极防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，安排部署街道、社区两级联防联控工作。细化工作、压实责任、突出重点、加强宣传。采用多种途径宣传引导，其中制作悬挂宣传条幅670条，张贴新型冠状病毒感染的肺炎健康告知书等宣传品15961份，通过哈尔滨路派出所企业之家服务平台宣传，要求企业通知员工有武汉来连和接触武汉来连人员到居住地社区报备。利用辖区691块LED电子屏幕24小时滚动播放宣传语、300余个QQ群、微信群、朋友圈等方式宣传新型冠状病毒防范知识，提高群众预防意识能力、呼吁辖区居民做好自我防护工作。

三、积极防控，严格排查

建立了由街道、社区、网格员组成的三级基层工作网络，坚持每日对武汉来连返连人员进行全面排查，建立信息通报制度，形成完整的信息传递体系。同时，充分利用微信平台推进地毯式排查，如：华润社区设计了电子问卷，业主通过微信扫二维码的方式，准确高效完成相关数据填报。

平均每日出动社区工作人员、社区网格员、楼长、物业等工作人员771人次排查辖区从湖北来连人员。在马桥子街道实际居住居民总户数110753户中，通过工作人员入户、物业配合、电话调查和微信调查等方式全部排查到位，排查率100%，并且核实了居民举报、市局、开发区分局、交通部门等反馈的2136条信息，共发现涉鄂涉疫人员416人，23个社区均涉及。目前已有252人解除隔离，164人正在隔离，其中一人在酒店隔离，2人在集中观察点隔离，161人居家隔离。

四、卫生整治，助力防疫

各社区均放置废弃口罩收集箱，废弃医疗垃圾用黑塑料袋装好封好后，送至社区卫生服务中心统一处理。
对辖区内100家商超进行摸底调查，库存方便面5267箱，挂面25353公斤，矿泉水19965箱，蛋7017.5公斤，肉2987公斤，蔬菜23293公斤，米53777公斤，面72877公斤，食用油54118公斤，基本能保障辖区居民日常生活。

发挥街道办事处组织动员优势，做好农贸市场、住宅居民楼等区域场所的垃圾清运处理工作；物业和社区联合行动，对辖区内多处居民楼进行消毒处理；配合社区卫生服务中心现场督促小区物业对辖区地下车库、电梯等公共场所进行消毒。保障辖区居民的生命财产安全。

五、心理疏导、安抚人心

各社区不仅为隔离人员提供基本生活物资，还密切关注隔离人员心理状况，充分利用电话、微信等沟通方式，掌握隔离人员健康情况，并对有压力的隔离人员进行心理疏导。其中，润海社区第一时间联系了具有国家二级心理咨询师资质的志愿者，组成了“心理援助志愿服务队”对隔离人员提供心理干预和应激性心理障碍援助，通过专业的沟通疏导，帮助大家缓解心理焦虑和不安情绪。由武汉返连的李先生一家4口正是通过志愿服务队的帮助，情绪逐渐变得平和积极，坚决不外出，配合政府做好自行隔离，共同战胜疫情。

六、隔离工作，标准化开展

各社区按照《马桥子街道新型冠状病毒疫情防控居家隔离方案》，坚持严格管控和生活关怀相结合的原则，与公安、物业形成联防联控的工作模式，以居家隔离为主，全力保障安全有序开展疫情防控工作。

七、发现问题，全力解决

在疫情防疫工作中，马桥子街道一线工作人员通过不懈的努力在辖区内迅速拉开疫情防疫“大网”，准确掌握居民信息，积极推动防疫工作的开张，但仍在工作中发现了很多问题。

1.物资短缺。包括口罩、消毒液、隔离防护用具等。所有一线工作人员没有防护用品及防护措施，在高强度工作的情况下可能会出现交叉感染的情况。同时，因为物资短缺造成居民对社区工作人员存在戒备心，认为他们在没有防护措施的情况下走街串巷也存在安全隐患，使得工作开展存在阻力。

2.基层工作人员缺少专业医学培训。一方面基层工作人员在一线开展工作时无法有效保护自己，另一方面面对居民需求不能给予更专业的帮助。

3.口罩回收点使用率不高。一方面居民意识不够，几乎没有居民往口罩回收点放口罩。另一方面口罩回收后往社区服务中心的运输过程缺少专业设备运送，存在病毒泄露风险。

下一步，马桥子街道将全力做好新型冠状病毒感染的疫情防控工作，继续扎推进防疫防控工作的开展，具体措施如下：

1.继续加大排查力度。社区联合物业、公安部门，通过微信、电话等方式进行地毯式排查，做到一户不漏，准确掌握辖区居民情况。加强人员追踪，以网格为单位，对小区居民进行健康监测，摸排人员往来情况，有针对性地采取防控措施。

2.强化对隔离人员的监管。社区工作人员严格按照我街制定的隔离人员管理制度对被隔离人员进行规范化管理，同时，配合疾控机构规范开展流行病学调查和密切接触者追踪管理。坚持以居家隔离为主，充分发动楼长、物业、及群众加入社区工作对隔离人员进行密切监控。继续加强对被隔离人员心理疏导及安抚，保证居民在隔离期间的身心健康。

3.充分发挥物业力量。督促物业在园区内主路段增设口罩回收处；严控各类快递、外面送餐等外来人员；在小区各出入口设立体温监测处；对外来访客进行测温、登记、核实。

4.继续拓宽宣传范围。利用物业群、微信群、党员群、播放音频、视频等形式，让更多居民提高疫情防护意识，了解疫情动态，掌握最新疫情防护资讯。提高居民配合度，自觉遵守社区对疫情防控工作要求，积极提供疑似武汉回连人员信息，为摸排工作提供有效线索。